SANDRA NAVARRO FOUNDER DE FLAT 101: «LA ASERTIVIDAD ES LO MÁS IMPORTANTE»

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Descubre el poder y la pasión detrás de Sandra Navarro CSO de Flat 101, la líder en los negocios digitales

Sandra Navarro, una referente en el mundo de los negocios digitales, es Founder & CSO de Flat 101, una empresa puntera en el campo de las transacciones y conversiones digitales en España con más de 250 empleados. En Flat 101 se dedican a la optimización de los negocios digitales de sus clientes, ya sea trabajando con tiendas de grandes o pequeñas marcas o generando leads. Su objetivo principal es analizar y mejorar los puntos débiles de sus clientes para impulsar su rendimiento y lograr resultados óptimos.


Sandra Navarro es una mujer de muchos talentos. No solo es una empresaria de éxito, sino también es ingeniera industrial y experta en gestión de proyectos. Su carrera empezó en los Países Bajos, trabajando para Philips. Pero un día, se encontró con algo que cambió su vida: Internet. En lugar de seguir por el camino establecido, decidió hacer un giro audaz y seguir su verdadera pasión: el mundo digital. Desde entonces, ha estado utilizando su amplio conocimiento y experiencia para transformar y mejorar la esfera digital.

Descubre la entrevista que le hicimos en nuestro blog a continuación o déjate inspirar por la historia completa en nuestro podcast:

¿CÓMO EMPIEZA FLAT 101?

Flat 101 nació de la colaboración entre Sandra y tres personas más que se conocieron trabajando en otra empresa. Según explica Sandra, la empresa se originó a partir de la necesidad de hacer las cosas con un estilo propio y diferencial. En sus propias palabras: «Ricardo Tayar, que es el CEO de la compañía, dirigía el área de internet de esta empresa. […] Fue un momento en el que había que hacer la transición de pasar de captar a los clientes potenciales por anuncios clasificados en prensa escrita a hacerlo a través de internet».

Fue durante esta etapa de transición que Sandra se incorporó a la empresa con el objetivo de estandarizar y potenciar el éxito de los proyectos existentes. En una reunión con Ricardo Tayar, se produjo una conexión instantánea entre ambos, generando una sensación de confianza mutua y un entendimiento compartido de que trabajarían bien juntos. A partir de ese momento, comenzaron a forjar una colaboración que ha perdurado durante más de 15 años. Junto a los otros dos socios fundadores Diego Polo y Miguel Monreal, han logrado mantener una sólida cohesión desde el primer día y han llevado a Flat 101 a convertirse en una empresa destacada en el campo de las transacciones y conversiones digitales en España.

LO MEJOR DE EMPRENDER…

Sandra ha experimentado una serie de momentos destacados en su carrera empresarial. Uno de los momentos más gratificantes para ella es ver cómo las cosas salen bien y cómo la empresa crece año tras año. En palabras de Sandra, «me encanta que las cosas salgan bien, que la gente tenga espíritu de pertenencia, que los clientes confíen en ti y te mencionen como ejemplo de cómo hacer las cosas«. Ver que los principios y valores que ha defendido, como el trabajo en equipo, la calidad y el servicio al cliente, dan resultados positivos es una fuente continua de felicidad y satisfacción para ella.

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Otro momento destacado para Sandra es haber encontrado a su equipo ideal. Según ella, es un lujo tener socios en los que se pueda confiar tanto a nivel personal como profesional. Juntos, forman un equipo complementario y consciente de que las ideas que surgen de la colaboración de los cuatro son mucho más poderosas que las que provienen de una sola mente.

HOLANDA: MUCHO MÁS QUE UN PROYECTO DE FIN DE CARRERA. SU EXPERIENCIA EN PHILIPS

Sandra Navarro tuvo la oportunidad de vivir una experiencia única en Holanda, donde completó su proyecto de fin de carrera como ingeniera. En palabras de Sandra, «Holanda me ofreció un entorno empresarial único y enriquecedor que me permitió desarrollar habilidades clave para mi carrera, como la asertividad y la capacidad de dar y recibir feedback directo«.

Durante su estancia, Sandra pudo sumergirse en la cultura empresarial holandesa, caracterizada por la falta de jerarquías y la valoración de la transparencia en los negocios. Como ella misma menciona, «aprendí a trabajar en un ambiente sin jerarquías, donde se valora la colaboración y se toman decisiones basadas en el mérito y el consenso«.

Además, Sandra destacó que en Holanda se fomentaba el espíritu emprendedor y la innovación constante. Según sus propias palabras, «presenciar la mentalidad empresarial y la innovación constante en Holanda despertó en mí un fuerte impulso emprendedor». Estas influencias fueron fundamentales para moldear su perspectiva y su enfoque en el mundo de los negocios digitales.

«LAS MUJERES EN EL ENTORNO LABORAL TENEMOS QUE SER ASERTIVAS»

Las mujeres en el entorno laboral desempeñan un papel crucial y es fundamental que sean asertivas para alcanzar su máximo potencial. Según Sandra, «tanto a mujeres como a hombres, intento potenciar muchísimo la asertividad». En sus evaluaciones de desempeño, Sandra ha notado que las mujeres tienden a infravalorarse y cuestionarse más que los hombres. Por eso, les impulsa a confiar en sí mismas y a desarrollar la capacidad de expresar sus opiniones con seguridad y convicción.

La asertividad en el entorno laboral no se trata de arrogancia, sino de saber defender las propias ideas y tener confianza en las habilidades profesionales. Sandra enfatiza que las mujeres deben aprender a influir en los demás de manera efectiva y a defender su postura, basada en el conocimiento y la experiencia. Al ser asertivas, las mujeres pueden hacer oír su voz, contribuir con ideas valiosas y ser reconocidas por su talento y profesionalismo. En definitiva, ser asertivas en el entorno laboral es esencial para que las mujeres alcancen el éxito y sean líderes en sus campos de trabajo.

LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN EMOCIONAL EN EL ÁMBITO PROFESIONAL: LECCIONES DE SANDRA NAVARRO

La gestión emocional y el bienestar son elementos fundamentales para Sandra Navarro en su vida profesional. Según sus propias palabras, «yo soy una persona que soy muy tranquila, pero sí que es cierto que ha habido periodos de estrés«. Sandra reconoce la importancia de identificar y controlar los pensamientos negativos que pueden afectar su estado emocional, afirmando que «nuestra cabeza está continuamente montándose películas de ciencia ficción«. Ella ha aprendido a apagar esa «tele» de pensamientos negativos y a enfocarse en el presente.

Además, Sandra ha implementado estrategias para gestionar su temperamento fuerte. Ella destaca la importancia de darse tiempo antes de reaccionar impulsivamente en situaciones desafiantes, afirmando que «cuanto más tiempo dejes que pase, entre que sientes algo en la boca del estómago, hasta que algo sale por tu boca, mejor vas a lidiar con esa situación«. Practicar la paciencia y contar hasta diez le ha permitido manejar sus emociones de manera más efectiva. Sandra también menciona que ha buscado apoyo externo, como la asistencia de un psicólogo, para trabajar en su gestión emocional y enfrentar los desafíos que ha experimentado.

Y POR ÚLTIMO… UN CONSEJO PARA FUTURO EMPRENDEDORES

Para finalizar la entrevista, Sandra quiso dar un consejo a todos los emprendedores, en el cuál quiso remarcar la importancia de la asertividad, «si quieres emprender, tienes que convencer a la gente, tienes que vender, tienes que lidiar con muchísimos problemas, solucionar conflictos… Entonces desarrollar la asertividad es la clave a la hora de construir una carrera profesional», concluyó la Founder de Flat 101.

Emma Iglesias Rodriguez
Emma Iglesias Rodriguez
Profesional en el campo de la comunicación y la psicología. Directora de psicología y comunicación en Emocional. Además de su trabajo en Emocional, Emma es también creadora de contenido y tiene una presencia activa en redes sociales como @emmaiglesiaspsicologa. Su curiosidad y su deseo constante de aprendizaje la hacen una persona siempre dispuesta a adquirir nuevos conocimientos y habilidades.
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